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年关将近，2023春运的大幕也已拉开，作为疫情防控进入新阶段后的第一次春运，它承载着无数家庭对团圆的期盼和14亿人对美好的祝愿。冰消雪融，春暖花开。告别“寒冬”之后，让我们在熙来攘往而又忙中有序的春运画卷中再一次见证“温暖”的中国。

平安有序是春运的温暖底色。今年，无论水路陆路都车船如织。相关部门预测，今年春运期间客流总量将比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3%。从长期低位到“满载”运行，繁盛的外表下，是更艰难的挑战。但是，有人攀登山体清除隐患，让列车在大山里疾驰；有人黎明时分开始工作，为高铁线路做养护，迎接高铁的按时发车；有人通宵达旦对高铁变电所进行检测，保障起一方供电……在平稳有序的春运客流背后，站着一位位“幕后英雄”。他们独守孤寂，是为了创造团圆；他们直面危险，是为了守护安全。虽然大部分乘客对交通线路的背后知之甚少，但当坐上按时进站的列车，眺望素裹银妆的雪景时，他们会知道，有一份温暖的力量在护佑着他们，让团圆更近、让安全更稳。

寒风中，服务温暖春运全程。春运路漫漫，数亿个跨越上百甚至上千公里的归途将产生多少彷徨？所幸，旅途中服务的温暖不会缺席，抚平着游子心中的羁旅情思、近乡情怯。出发前，各地线上线下开拓多个购票平台，让“跑腿”更少；候车大厅内，爱心柜台“全面升级”，多样服务集合一体，让旅客“一站式”解决问题；列车上，各式各样的新年装饰让车厢告别了往日的冰冷，给予了旅子们家的温馨；“务工专线”“学生专线”“乡村专线”等公交线路的暂时开通解决许多人的“最后一公里”难题。纵使山高水长、纵使途深路远，从踏上回家之路的第一步起，他们就不再是一个人，路上的每一次“触手可及”的温暖都如萤火虫的“星星之火”，短暂地照亮了前方，却接续起归家的路。

这个春运，我们见证了中国科技的温暖。谈到科技，人们所立刻想到的往往是电脑、机器人等形象，精密的同时也格外显得冰冷，但在这个冬天，我们看到了春运里中国科技的温暖。液体安检仪、智能安检系统、智能刷脸等技术让进出站效率大幅提升，旅客体验有了质的飞跃；基于AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术，各车站能够对不同区域的人流数据进行分析，有效地预防拥挤踩踏事件的发生，守护旅客安全；很多城市采用了消毒机器人等智能化消毒设备对车站、列车进行消毒作业，为旅客提供更安全的候车乘车环境。近年来，春运的巨变有目共睹，每年都不断有新技术、新科技投入试点、全面推广，为旅客提供更多“科技的温暖”。而这也是中国科技巨变的缩影，越来越多的新技术涌现，为人们提供更方便、更舒心的服务，助力“智慧中国”建设。

在日渐回升的客流里，温暖在悄然传递，汇聚起一个充满感动的归途。疫情仍在、挑战仍在，但温暖的力量将始终支撑着人们的内心，去度过一个团圆而温馨的中国年！（士心）

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